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Foire aux
questions – FAQ

Des réponses brèves aux questions
importantes sur edupression.

sans temps d’attente

Tout ce qu’il faut savoir sur edupression

edupression est une application destinée aux appareils connectés à Internet (tablette, smartphone, ordinateur portable, PC) qui propose à ses utilisateur(trice)s une thérapie numérique contre la dépression. Pour accéder à l’application, les utilisateur(trice)s ont besoin d’une ordonnance médicale pour edupression ou doivent acheter le programme. Une inscription unique est ensuite nécessaire. Les contenus d’edupression ont été développés sur une base scientifique par une équipe pluridisciplinaire composée de médecins et de psychologues, à l’intention des adultes souffrant d’épisodes dépressifs unipolaires légers à modérés. Ils reposent sur les connaissances médicales actuelles et intègrent de nombreux éléments de la thérapie cognitivo-comportementale. Au total, les utilisateur(trice)s disposent de 59 unités portant sur différents thèmes. Ces unités contiennent des vidéos, des éléments d’information, des quiz et des exercices.

edupression n’a pas été conçu pour remplacer d’autres formes de thérapie. edupression a pour objectif de permettre aux personnes souffrant de dépression d’accéder à un accompagnement thérapeutique numérique de la manière la plus simple possible.

edupression peut être utilisé en attendant le début d’une psychothérapie ou en complément d’une psychothérapie en cours. Le choix de la thérapie et de ses composantes se fait idéalement en concertation avec les professionnel(le)s de santé traitant(e)s.

Avec edupression, nous souhaitons apporter davantage de transparence au traitement d’une dépression. À cette fin, nous proposons à nos utilisateur(trice)s différents rapports, regroupés dans un dossier numérique. Il s’agit notamment : du rapport sur le graphique de l’humeur, du questionnaire de dépression PHQ-9 ainsi que du rapport N-back et Stroop. Les utilisateur(trice)s peuvent partager ces rapports avec leurs professionnel(le)s de santé traitant(e)s, leur famille ou leurs amis. Les rapports peuvent également constituer une base d’information importante pour de futures décisions thérapeutiques.

edupression est destiné aux adultes âgés de 18 ans et plus présentant un épisode dépressif unipolaire léger à modéré diagnostiqué. edupression est disponible en Suisse en allemand, anglais, français et italien.

edupression peut vous être prescrit par un médecin après le diagnostic, ou vous pouvez l’acheter. Dans les deux cas, vous recevez un code d’activation que vous saisissez dans l’application edupression afin de pouvoir l’utiliser pendant la durée de traitement prévue de 90 jours. Vous trouverez plus d’informations dans la rubrique Obtenir edupression.

L’expérience montre qu’edupression devrait idéalement être utilisé 4 à 5 fois par semaine, pendant 10 à 15 minutes à chaque fois. Le graphique de l’humeur (Daily Log), en revanche, devrait être rempli quotidiennement afin d’obtenir un aperçu aussi précis que possible de l’évolution de la thérapie. Le meilleur moment pour le Daily Log est le soir, avant de se coucher.

Oui. L’association avec un traitement médicamenteux doit être discutée avec le médecin traitant. Vous trouverez de plus amples informations sur le domaine d’application d’edupression dans la rubrique Traiter la dépression.

Le coût d’une utilisation d’edupression pendant 3 mois s’élève à CHF 193.32.

Sous certaines conditions, les frais liés à edupression peuvent être pris en charge par l’assurance obligatoire des soins (AOS) sur prescription médicale. Les limitations en vigueur de la LiMA s’appliquent.

Bien entendu, vous pouvez aussi acquérir et utiliser edupression® à vos frais. Vous pouvez également prolonger facilement edupression® une fois la prescription arrivée à échéance.

Pour cela, il vous suffit d’envoyer votre demande d’achat à MediService AG (contact@mediservice.ch). MediService vous établit la facture et vous envoie le code d’activation. Et vous voilà prêt(e) à commencer.

Non, il n’existe aucun droit de retour après l’achat d’edupression.

edupression peut être utilisé avec tous les appareils connectés à Internet (tablette, smartphone, ordinateur portable/PC). Pour les appareils mobiles (smartphone ou tablette), edupression est disponible sous forme d’application via le Google Play Store ou l’Apple App Store (configuration minimale requise : Android 14 ou iOS 18).

Sur un ordinateur portable/PC, l’utilisation d’edupression nécessite toujours la version la plus récente d’un navigateur.

Pour l’inscription, les utilisateur(trice)s ont en outre besoin d’une adresse e-mail à laquelle ils ont accès. Aucune compétence informatique particulière n’est requise.

La protection des données revêt une grande importance chez edupression. Toutes les données à caractère personnel sont exclusivement anonymisées et stockées conformément au RGPD et à la loi suisse sur la protection des données (LPD). Les données sont stockées dans un centre de données sécurisé et certifié ISO situé en Autriche. Aucune donnée n’est stockée sur l’appareil lui-même. Vous trouverez des informations détaillées dans notre déclaration de protection des données.

Non, la transmission des données d’accès à edupression est interdite en vertu des dispositions contractuelles en vigueur. À cela s’ajoute que les contenus de la thérapie avec edupression, les questionnaires, les entrées du graphique de l’humeur et les rapports sont adaptés à votre personne. Les résultats enregistrés et les données d’évolution pourraient ainsi être attribués à la mauvaise personne et ne seraient plus interprétables de manière fiable sur le plan médical.

L’utilisation d’edupression peut être source de stress, par exemple en raison de thèmes bouleversants ou d’une déception si les bénéfices escomptés n’apparaissent pas. Si, lors de l’utilisation d’edupression, vous deviez

  • être submergé(e) par l’abondance d’informations ou
  • être déçu(e) par les contenus ou par votre progression thérapeutique,

nous vous recommandons d’interrompre l’utilisation et d’en parler avec vos professionnel(le)s de santé traitant(e)s. edupression ne peut pas remplacer un tel entretien personnel.

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