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Foire aux
questions – FAQ

Des réponses brèves aux questions
importantes sur edupression.

sans temps d’attente

Tout ce qu’il faut savoir sur edupression

edupression est une application destinée aux appareils connectés à Internet (tablette, smartphone, ordinateur portable, PC) qui propose à ses utilisateur(trice)s une psychothérapie numérique. Pour accéder à l’application, les utilisateur(trice)s ont besoin d’une ordonnance médicale pour edupression ou doivent acheter le programme. Une inscription unique est ensuite nécessaire. Les contenus d’edupression ont été élaborés sur une base scientifique et avec une équipe pluridisciplinaire de médecins et de psychologues afin de traiter une dépression unipolaire. Ils reposent sur les connaissances médicales les plus récentes et intègrent de nombreux éléments de la thérapie cognitivo-comportementale. Au total, les utilisateur(trice)s disposent de 59 unités portant sur différents thèmes. Ces unités contiennent des vidéos, des éléments d’information, des quiz et des exercices.

edupression n’a pas été conçu pour remplacer d’autres formes de thérapie. L’objectif d’edupression est de permettre aux personnes souffrant de dépression d’accéder le plus simplement possible à une aide thérapeutique autonome.

Conformément aux recommandations de traitement en vigueur, edupression peut être prescrit soit comme thérapie unique, soit comme thérapie complémentaire à un traitement médicamenteux et/ou à une psychothérapie classique. Le choix de la thérapie et de ses composantes se fait idéalement en concertation avec l’équipe soignante.

Avec edupression, nous souhaitons apporter davantage de transparence au traitement d’une dépression. À cette fin, nous proposons à nos utilisateur(trice)s différents rapports, regroupés dans un dossier numérique. Il s’agit notamment : du rapport sur le graphique de l’humeur, du questionnaire de dépression PHQ-9 ainsi que du rapport N-back et Stroop. Les utilisateur(trice)s peuvent partager ces rapports avec leurs soignant(e)s ou avec leur famille et leurs amis. Les rapports peuvent également constituer une base d’information importante pour de futures décisions thérapeutiques.

edupression convient aux personnes ayant reçu un diagnostic de dépression unipolaire, âgées d’au moins 18 ans et comprenant l’allemand ou l’anglais.

edupression peut vous être prescrit sur ordonnance après l’établissement du diagnostic, ou vous pouvez l’acheter. Dans les deux cas, vous recevez un code d’activation que vous saisissez dans l’application edupression pour l’utiliser pendant 3 mois. Vous trouverez plus d’informations dans la rubrique Obtenir edupression.

L’expérience montre qu’edupression devrait idéalement être utilisé 4 à 5 fois par semaine, pendant 10 à 15 minutes à chaque fois. Le graphique de l’humeur (Daily Log), en revanche, devrait être rempli quotidiennement afin d’obtenir un aperçu aussi précis que possible de l’évolution de la thérapie. Le meilleur moment pour le Daily Log est le soir, avant de se coucher.

Oui, mais nous vous recommandons d’en discuter avec un médecin. Vous trouverez de plus amples informations sur le domaine d’application d’edupression dans la rubrique Traiter la dépression.

Le coût d’une utilisation d’edupression pendant 3 mois s’élève à 193,32 CHF.

Lors de la première prescription, edupression est pris en charge par l’assurance obligatoire des soins (AOS) au titre de l’assurance de base. Et cela sans participation de votre part.

Bien entendu, vous pouvez aussi acquérir et utiliser edupression® à vos frais. Vous pouvez également prolonger facilement edupression® une fois la prescription arrivée à échéance.

Pour cela, il vous suffit d’envoyer votre demande d’achat à MediService AG (contact@mediservice.ch). MediService vous établit la facture et vous envoie le code d’activation. Et vous voilà prêt(e) à commencer.

Non, il n’existe aucun droit de retour après l’achat d’edupression.

edupression peut être utilisé avec tous les appareils connectés à Internet (tablette, smartphone, ordinateur portable/PC). Pour les appareils mobiles (smartphone ou tablette), edupression est disponible sous forme d’application via le Google Play Store ou l’Apple App Store (configuration minimale requise : Android 14 ou iOS 18).

Sur un ordinateur portable/PC, l’utilisation d’edupression nécessite toujours la version la plus récente d’un navigateur.

Pour l’inscription, les utilisateur(trice)s ont en outre besoin d’une adresse e-mail à laquelle ils ont accès. Aucune compétence informatique particulière n’est requise.

edupression accorde la plus haute importance à la protection des données. Toutes les données à caractère personnel sont exclusivement anonymisées et stockées conformément au RGPD et à la loi suisse sur la protection des données (nLPD). Les données sont stockées dans un centre de données sécurisé et certifié ISO situé en Autriche. Aucune donnée n’est stockée sur l’appareil lui-même. Vous trouverez des informations détaillées dans notre déclaration de protection des données.

Non, la transmission des données d’accès à edupression est interdite en vertu des dispositions contractuelles en vigueur. À cela s’ajoute que les contenus de la psychothérapie edupression, les questionnaires, les entrées du graphique de l’humeur et les rapports sont adaptés à votre personne. Une transmission conduirait donc à des résultats thérapeutiques erronés.

Nous n’avons actuellement connaissance d’aucun risque ni effet indésirable lié à edupression. Si, lors de l’utilisation d’edupression, vous deviez

  • être submergé(e) par l’abondance d’informations ou
  • être déçu(e) par les contenus ou par votre progression thérapeutique,

nous vous recommandons d’interrompre l’utilisation et d’en parler à vos soignant(e)s. edupression ne peut pas remplacer un tel entretien personnel.

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